Chez 8Bar Coffee machine, nous souhaitons faciliter vos commandes et retours de produits, que ce soit via notre boutique en ligne ou nos boutiques physiques.
Voici comment cela fonctionne :
Commandes
Étape 1 : Créez un compte sur notre site web ou dans l'une de nos boutiques.
Étape 2 : Parcourez notre sélection de machines à café, d'accessoires et de cafés spéciaux.
Étape 3 : Ajoutez des articles à votre panier et procédez au paiement.
Étape 4 : Choisissez de faire expédier les produits à votre adresse ou de les retirer dans votre boutique locale.
Étape 5 : Si vous choisissez de récupérer vos produits dans une boutique, vous pouvez bénéficier d'une assistance personnalisée de la part de nos experts en café et même essayer les produits avant de faire votre achat.
Conseil de pro : Les membres de notre programme de fidélité bénéficient de la livraison gratuite sur toutes les commandes passées en ligne.
Retours
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte sur notre site web ou dans l'une de nos boutiques.
Étape 2 : Allez dans votre historique de commandes et sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner.
Étape 3 : Suivez les instructions pour demander une autorisation de retour et choisissez si vous souhaitez retourner l'article en ligne ou en personne dans l'une de nos boutiques.
Étape 4 : Emballez l'article de manière sécurisée dans son emballage d'origine et renvoyez-le ou apportez-le à votre boutique locale.
Étape 5 : Recevez un remboursement ou un crédit en magasin, selon votre préférence et l'état de l'article retourné.
Conseil de pro : Les membres de notre programme de fidélité bénéficient de retours gratuits sur tous les achats en ligne.
Nous nous engageons à rendre le processus de commande et de retour aussi fluide que possible, que vous achetiez en ligne ou en personne dans l'une de nos boutiques. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client pour obtenir de l'aide.
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.